Breng je boodschap beter over door scherper waar te nemenDat non-verbaal gedrag veel invloed heeft op onderlinge communicatie is bekend. We spiegelen onze gesprekspartner om een gelijkwaardige...
De kunst van het feedback geven“Feedback geven aan mijn collega? Oh nee hoor, dat doe ik niet. Ik moet nog wel met hem door één deur kunnen!” Deze uitspraak deed...